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Si en primera instancia fue el Servicio de Impuestos Internos (SII) el que 'le puso ojo' a los influencers, ahora los famosos son interés del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac). Esto, debido a sus publicaciones en redes sociales donde promocionan diversos productos.
De acuerdo a La Tercera, el organismo ya ha sostenido reuniones con empresas, las cuales incluso han solicitado estos encuentros vía Ley de Lobby, a fin de aclarar dudas respecto a la información que requiere el Servicio, así como también, sobre la fiscalización.
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"El Sernac está analizando la información remitida por las empresas, y en caso de detectar infracciones a la Ley del Consumidor, tomará las acciones que estime pertinentes y oportunas", explicó el organismo al citado medio.
El propósito
Según se detalla, el interés del Sernac por fiscalizar este tipo de publicaciones tiene su origen en la denominada "publicidad nativa", es decir, aquella que se mimetiza o integra al contenido o medio donde aparece, siendo menos invasiva que otros sistemas publicitarios.
De hecho, el pasado año, el organismo realizó un estudio para determinar si este tipo de publicidad "se ajustaba a las exigencias que establece la Ley del Consumidor, además de promover buenas prácticas y contribuir a la transparencia de mercados", sostuvo Sernac.
"No es lo mismo creer que un influenciador consume un bien o servicio porque efectivamente reconoce en éste cualidades positivas en forma honesta o íntegra, que saber que difunde una opinión sobre un producto, servicio o experiencia porque una marca le paga para publicitarla", agregaron.
En este sentido, "el Sernac ha seguido monitoreando este tipo de publicidad, ahora a través de sus nuevas facultades de fiscalización, y en caso de detectar los mismos hallazgos, tomará las acciones que estime pertinente para que las empresas se ajusten con la Ley del Consumidor, no descartando procedimientos voluntarios colectivos e incluso acudir a los tribunales de justicia", concluyó el Servicio.
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